Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là bất kỳ điểm mà khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn. Điều này có thể là một trang trực https://ulnhngimchmcakhchhngvivp914763.losblogos.com/41275879/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng